تركز شركة سجل على تنفيذ تقنيات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)  باستخدام أفضل الممارسات المتبعة في الصناعة، ونعمل على ثلاثة محاور رئيسية هي: تحليل الأداء وأتمتة التسليم وإدارة التجربة ، تتبع منهجيتنا في تنفيذ هذه الأدوات نهجاً واضح يشمل التخطيط والتحليل والتنفيذ والنشر، بالإضافة إلى خدمات دعم ما بعد البيع ونقل المعرفة.